So reparieren Sie ein iPhone, das keine Apps herunterlädt

Der Zugriff auf eine umfangreiche Auswahl an Apps macht die Nutzung eines Apple-Geräts noch angenehmer. Wenn Sie jedoch keine Apps auf Ihr iPhone herunterladen können, fühlen Sie sich möglicherweise frustriert und eingeschränkt. Sie sind nicht allein, denn das passiert vielen iPhone-Nutzern. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche häufigen Probleme andere iPhone-Besitzer beim Herunterladen von Apps haben und wie Sie diese beheben können.

iPhone lädt keine Apps herunter – fragt ständig nach einem Passwort

Wenn der App Store Sie nach korrekter Eingabe immer wieder zur Eingabe Ihres Passworts auffordert, kann die Ursache mehrere komplexe Ursachen haben. Eine konsistente Passwortabfrage kann auf ein technisches Problem oder Ihre Einstellungen zurückzuführen sein. Hier finden Sie einige Tipps zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu lösen.

Überprüfen Sie Ihre iTunes- und App Store-Einstellungen

Wenn Sie Ihre Passworteinstellungen für Käufe und In-App-Käufe auf „Immer erforderlich“ eingestellt haben, werden Sie beim Kauf aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben, auch wenn Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind. Um zu verhindern, dass die Eingabeaufforderung jedes Mal angezeigt wird, können Sie festlegen, dass sie nach 15 Minuten angezeigt wird. Dies bedeutet, dass Sie nicht dazu aufgefordert werden Appstore wenn Sie innerhalb der letzten 15 Minuten Ihr Passwort eingegeben haben.

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
   
2. Tippen Sie auf (Ihren Namen) und wählen Sie dann „iTunes & App Store“/„Medien und Kauf“.
   
   
3. Wählen Sie „Passworteinstellungen“. Wenn Sie die „Passworteinstellungen“ nicht finden können, haben Sie möglicherweise Touch ID oder Face ID für den Kauf aktiviert.
   
4. Aktivieren Sie die Option „Nach 15 Minuten erforderlich“ unter dem Kauf und den In-App-Käufen.
   
5. Deaktivieren Sie unter den kostenlosen Downloads die Option „Passwort erforderlich“.
   
6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf „OK“.

Starten Sie den App Store neu

Möglicherweise liegt im App Store ein Fehler vor, der durch Beenden behoben werden kann. Nachdem Sie den App Store geschlossen haben, öffnen Sie ihn erneut und versuchen Sie es erneut.

1. Öffnen Sie den App Switcher:
   
2. Auf dem iPhone mit FaceID: Wischen Sie vom unteren Rand nach oben und halten Sie in der Bildschirmmitte an.
3. Auf einem iPhone mit Home-Button: Doppelklicken Sie auf den Home-Button.
   
4. Wischen Sie nach rechts, um den App Store zu finden, und wischen Sie dann nach oben.
   
5. Gehen Sie zu Ihrem Startbildschirm, um den App Store neu zu starten, oder tippen Sie im darauf App-Bibliothek.

Starten Sie Ihr iPhone neu

Erwägen Sie einen Neustart Ihres iPhones, da durch einen einfachen Neustart Fehler behoben werden können.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das iPhone mit FaceID neu zu starten.

1. Drücken Sie lange auf die seitliche oder obere Taste und eine der Lautstärketasten, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird.
   
2. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten.
   
3. Drücken Sie lange auf die seitliche oder obere Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
   

Um das iPhone SE der 2. Generation, 6, 7 oder 8 neu zu starten, gehen Sie wie unten gezeigt vor.

1. Drücken Sie lange auf die seitliche oder obere Taste und eine der Lautstärketasten, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird.
   
2. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten.
   
3. Drücken Sie lange auf die seitliche oder obere Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
   

Um Ihr iPhone SE 1. Generation, 5 oder früher neu zu starten, befolgen Sie diese Schritte.

1. Drücken Sie lange auf die obere Steuerung, bis der Power-Schieberegler angezeigt wird.
   
2. Ziehen Sie den Schieberegler und warten Sie etwa 30 Sekunden, bis sich Ihr iPhone ausschaltet.
   
3. Drücken Sie lange auf die obere Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
   

Versuchen Sie, FaceTime und iMessage zu deaktivieren

FaceTime und iMessage sind direkt mit Ihrer App Store-ID verbunden und für beide Funktionen sind Ihre Kontoinformationen erforderlich, auch wenn Sie deren Dienste nicht nutzen. Daher kann jede App den App Store-Überprüfungsfehler verursachen. Versuchen Sie, FaceTime und iMessage zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren, um den Fehler zu beheben.

Deaktivieren und aktivieren FaceTime.

1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und scrollen Sie dann nach unten zu „FaceTime“.
   
2. Deaktivieren Sie den FaceTime-Schalter.
   
3. Warten Sie einige Sekunden, bevor Sie den FaceTime-Schalter aktivieren. Möglicherweise werden Sie zur Eingabe Ihrer Apple-ID und Ihres Passworts aufgefordert.
   

Deaktivieren und aktivieren iMessages.

1. Navigieren Sie zu „Einstellungen“ und scrollen Sie dann nach unten zu „Nachrichten“.
   
2. Schieben Sie den Kippschalter neben „iMessage“, um es auszuschalten.
   
3. Schieben Sie den Schalter nach einigen Sekunden erneut, um ihn einzuschalten. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre Apple-ID-Anmeldeinformationen einzugeben.
   

Versuchen Sie, sich im App Store ab- und wieder anzumelden

Wenn Ihr iPhone keine Apps herunterlädt, kann dies an einem Problem mit Ihrer Apple-ID liegen. Versuchen Sie, sich abzumelden und dann wieder beim App Store anzumelden, indem Sie sich abmelden und dann wieder bei Ihrem Apple-Konto anmelden. Wenn die Verbindung zwischen Ihrem iPhone und dem App Store unterbrochen ist, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie sich bei Ihrem Konto ab- und wieder anmelden.

Hier sind die Schritte, die Sie ausführen müssen, wenn Sie iOS 10.3 und höher verwenden.

1. Navigieren Sie zu „Einstellungen“ und dann zu (Ihrem Namen).
   
2. Tippen Sie unten auf „Abmelden“.
   
3. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein und klicken Sie dann auf „Ausschalten“.
   
4. Warten Sie einige Sekunden, tippen Sie dann auf „Anmelden“ und geben Sie Ihre Apple-ID-Anmeldeinformationen ein.

Oder für iOS 10.2 und früher.

1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „iCloud“.
2. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Abmelden“.
3. Klicken Sie auf „Abmelden“ und dann auf „Von meinem iPhone löschen“.
4. Wählen Sie, ob Daten auf Ihrem Apple-Gerät gespeichert werden sollen.
5. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein und klicken Sie dann auf „Ausschalten“.
6. Tippen Sie auf „Anmelden“ und geben Sie dann Ihre Apple-ID-Anmeldeinformationen ein.

Versuchen Sie, Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen

Sie entfernen alle internet- und netzwerkbezogenen Daten auf Ihrem iPhone, indem Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Durch die Durchführung dieser Aktion wird das Problem hoffentlich behoben.

1. Öffnen Sie „Einstellungen“ und tippen Sie dann auf „Allgemein“.
   
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Zurücksetzen“.
   
   
3. Klicken Sie auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ und geben Sie dann Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
   
   
4. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
   

Versuchen Sie, iOS zu aktualisieren

Ein Update auf iOS behebt häufig Softwarefehler. Möglicherweise hat Ihr iPhone aufgrund eines Fehlers im Betriebssystem derzeit Probleme beim Herunterladen von Apps. Ein Betriebssystem-Update ist möglicherweise der schnellste und einfachste Weg, das Problem zu beheben.

1. Schließen Sie Ihr iPhone an eine Stromquelle an.
2. Stellen Sie über WLAN eine Verbindung zum Internet her.
   
3. Gehen Sie zu „Einstellungen“, „Allgemein“ und tippen Sie dann auf „Software-Update“.
   
4. Wenn zwei Software-Update-Optionen verfügbar sind, wählen Sie die Option aus, die Sie installieren möchten, indem Sie auf „Jetzt installieren“ klicken.
   

Das iPhone lädt nach der Übertragung keine Apps herunter

Wenn Sie gerade eine Wiederherstellung aus iCloud durchgeführt oder von einem alten Gerät übertragen haben, kann es sein, dass Apps beim Warten auf den Download hängen bleiben. Normalerweise wird der Download der App abgeschlossen; Erwägen Sie, etwas länger als gewöhnlich zu warten. Das Warten funktioniert möglicherweise nicht, wenn mit der WLAN-Verbindung, dem App Store-Dienst oder iOS ein Fehler vorliegt. Hier finden Sie einige Tipps zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.

Halten Sie den Download an und setzen Sie ihn fort

Das Anhalten der problematischen App und das anschließende Fortsetzen des Downloads kann dazu führen, dass der Download abgeschlossen wird.

1. Drücken Sie lange auf die App.
2. Tippen Sie im Popup-Menü auf die Option „Download anhalten“.
   
3. Tippen Sie erneut auf die App, um den Download fortzusetzen.
   

Wenn der Fortschritt des App-Downloads weiterhin hängen bleibt, probieren Sie die folgenden Ideen aus.

Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem stabilen WLAN-Netzwerk verbunden sind

Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN stabil ist.

1. Starten Sie die App „Einstellungen“.
   
2. Tippen Sie auf WLAN, um eine Verbindung zu einem Netzwerk herzustellen.
   
3. Öffnen Sie „Safari“, um zu überprüfen, ob Sie auf iCloud.com zugreifen können.
   
4. Wenn nicht, versuchen Sie, wenn möglich, zu einem anderen WLAN-Netzwerk zu wechseln. Oder versuchen Sie es mit Ihren Mobilfunkdaten.

Erlauben Sie dem App Store den Zugriff auf Ihre Mobilfunkdaten

Befolgen Sie diese Schritte, damit der App Store Ihre Mobilfunkdaten nutzen kann.

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und klicken Sie auf die Option „Mobilfunk“.
   
2. Scrollen Sie im Abschnitt „Mobile Datennutzung“ leicht nach unten zu Ihren Apps.
   
3. Gehen Sie zur Option „App Store“ und stellen Sie sicher, dass der Kippschalter aktiviert ist.
   

Starten Sie Ihr iPhone neu

Erwägen Sie einen Neustart Ihres iPhones, da durch einen einfachen Neustart Fehler behoben werden können.

Starten Sie das iPhone mit neu FaceID.

1. Drücken Sie lange auf die seitliche oder obere Taste und einen der Lautstärkeregler, bis der Ausschaltschalter angezeigt wird.
   
2. Ziehen Sie den Schalter, um Ihr iPhone herunterzufahren.
   
3. Drücken Sie erneut lange auf die seitliche oder obere Taste, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
   

Starten Sie das iPhone SE 2. Generation, 6, 7 oder 8 neu.

1. Drücken Sie lange auf die seitliche oder obere Taste und einen der Lautstärkeregler, bis der Ausschaltschalter angezeigt wird.
   
2. Ziehen Sie den Schalter, um Ihr iPhone herunterzufahren.
   
3. Drücken Sie lange auf die seitliche oder obere Steuerung, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
   

Starten Sie Ihr iPhone SE 1. Generation, 5 oder früher neu.

1. Drücken Sie lange auf die obere Taste, bis der Power-Schieberegler angezeigt wird.
   
2. Ziehen Sie den Schieberegler und warten Sie etwa 30 Sekunden, bis sich Ihr iPhone ausschaltet.
   
3. Drücken Sie lange auf die obere Steuerung, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
   

Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit korrekt sind

Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können dazu führen, dass Ihre Apps nicht erfolgreich heruntergeladen werden. Der einfachste Weg, dies zu beheben, besteht darin, sicherzustellen, dass Datum und Uhrzeit automatisch eingestellt werden, sodass sie immer korrekt sind.

1. Starten Sie „Einstellungen“.
   
2. Tippen Sie auf „Allgemein“ und dann auf „Datum und Uhrzeit“.
   
3. Aktivieren Sie den Schiebeschalter auf „Automatisch einstellen“.
   

Lädt keine Apps ohne Kreditkarte herunter

Sie können zum Kauf Ihrer App vorübergehend eine Kreditkarte hinzufügen und diese anschließend entfernen. Oder fügen Sie Geld zu Ihrer Apple-ID hinzu.

Wenn Sie vor dem Herunterladen einer App die Fehlermeldung „Verifizierung erforderlich“ sehen, liegt das meist daran, dass etwas mit der Zahlungsmethode nicht stimmt. Diese Meldung erscheint, wenn eine Zahlungsmethode fehlgeschlagen ist, wenn auf dem Konto ein unbezahlter Betrag vorhanden ist oder wenn Ihr iPhone noch nie eine App gekauft oder eine kostenlose heruntergeladen hat.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Apple-ID-Zahlungsmethode ändern. Sie können entweder eine gültige Zahlungsmethode einrichten oder die Zahlungsdetails nicht mit Ihrer Apple-ID und Ihrem App Store verknüpfen. Als Nächstes zeigen wir Ihnen, wie Sie Letzteres tun.

1. Öffnen Sie „Einstellungen“ und tippen Sie dann oben auf Ihren Namen.
   
2. Drücken Sie „iTunes & App Store“, „Apple ID“ und dann „Apple ID anzeigen“.
   Wenn Sie iOS 15 verwenden, gehen Sie wie folgt vor.
   • Wählen Sie „Medien & Käufe“, „Konto anzeigen“ und dann „Zahlungen verwalten“.
   Hier sehen Sie die von Ihnen hinzugefügte Zahlungsmethode. Wenn bei dieser Methode Probleme auftreten, z. B. ein falscher Name, ein falscher Sicherheitscode, eine falsche Rechnungsadresse oder eine abgelaufene Karte, tippen Sie darauf, um die Details zu ändern. Wenn alle Angaben korrekt sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
   
   
   
3. Klicken Sie oben rechts auf „Bearbeiten“ und dann auf das rote Minus-Symbol.
   
   
4. Tippen Sie auf „Entfernen“ und dann im Popup auf „Entfernen“.
   

Mit Ihrer Apple-ID ist jetzt keine Zahlungsmethode verknüpft, sodass Sie keine Apps oder Abonnements kaufen können. Dadurch wird jedoch der Popup-Fehler „Verifizierung erforderlich“ gestoppt. Fügen Sie Ihrer Apple-ID eine Zahlungsmethode hinzu, um Apps oder Abonnements zu kaufen. Sie können Ihrer Apple-ID Guthaben hinzufügen, um Apps im App Store, im iCloud-Speicher und mehr zu kaufen.

Lädt keine Apps ohne WLAN herunter

Ihr iPhone sucht standardmäßig nach einer WLAN-Verbindung, um etwas herunterzuladen. Wenn Sie keinen WLAN-Zugang haben, können Sie Ihre Einstellungen ändern, um Downloads über eine Mobilfunknetzverbindung zuzulassen.

1. Einstellungen öffnen.“
   
2. Scrollen Sie in „Einstellungen“ nach unten zum dritten Optionssatz und klicken Sie dann auf „Mobilfunk“.
   
3. Tippen Sie neben „Mobilfunk“ auf den Schiebeschalter, um ihn zu aktivieren.
   

Wenn die Mobilfunkfunktion aktiviert ist, nutzt Ihr iPhone das 3G-, 4G- oder 5G-Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters (falls verfügbar), um Apps und Filme herunterzuladen, wenn Sie nicht mit WLAN verbunden sind.

Download der iPhone-App erfolgreich abgeschlossen

Es kann viele Gründe geben, warum eine App nicht heruntergeladen wird. Häufige Ursachen sind ein Problem mit Ihrem Apple-ID-Konto, ein Zahlungsproblem, ein Problem mit der iOS-Version oder einfach keine WLAN-Verbindung. Glücklicherweise können die meisten Probleme durch schnelle Lösungen selbst gelöst werden, z. B. durch einen Neustart Ihres Telefons, einen Neustart des Downloads oder durch Abmelden und erneutes Anmelden bei Ihrer Apple-ID.

Hatten Sie dieses Problem? Was war die Ursache und was haben Sie getan, um das Problem zu beheben? Erzählen Sie uns davon im Kommentarbereich unten.