SurveyMonkey und Google Forms sind zwei der beliebtesten verfügbaren Umfrageformularersteller. Beide Plattformen zeichnen sich durch verschiedene Funktionen und einzigartige Designs aus. Google Forms lässt sich in den Rest der Google Suite integrieren und SurveyMonkey ist ein Kraftpaket. Da Plattformen Vorteile bieten, kann es schwierig sein, sich für das beste Umfrageprogramm für Sie zu entscheiden.
Lesen Sie weiter, um alles über SurveyMonkey im Vergleich zu Google Forms zu erfahren.
Was ist SurveyMonkey?
SurveyMonkey ist ein Online-Umfragetool zum Sammeln von Geschäftsfeedback. Seit seiner Gründung hat SurveyMonkey Funktionen hinzugefügt, um den inpiduellen Bedürfnissen der Benutzer gerecht zu werden. Heute ist es einer der bekanntesten Umfragedienste mit einem umfassenden Funktionsangebot.
Was sind Google-Formulare?
Google Forms ist ein Online-Umfragetool und Teil der kostenlosen Produktsuite von Google. Antworten aus Ihren Formularen werden automatisch an Google Sheets übertragen und in Google Drive gespeichert. Google Forms ist ein Kraftpaket mit der gesamten Suite von Google-Apps dahinter.
SurveyMonkey vs. Google Forms
Bei der Entscheidung, welche Umfrageplattform für Sie am besten geeignet ist, müssen viele Funktionen berücksichtigt werden. Wir haben die wesentlichen Elemente aufgeschlüsselt, um den Vergleich beider Dienste zu erleichtern. Weitere Informationen zu SurveyMonkey und Google Forms finden Sie weiter unten.
Preisgestaltung
Google Forms ist 100 % kostenlos, Sie benötigen jedoch ein Google-Konto. Glücklicherweise ist die Erstellung eines Kontos ebenfalls kostenlos. Der Anzahl der Formulare, die Sie erstellen können, sind keine Grenzen gesetzt. Sie können auch eine unbegrenzte Anzahl von Fragen erstellen und unbegrenzt Antworten sammeln.
Andererseits bietet SurveyMonkey ein abgestuftes Modell für erweiterte Funktionen und Einschränkungen. Es gibt eine kostenlose Stufe namens „Basic“, die Sie auf 10 Fragen pro Umfrage und 40 Antworten pro Umfrage beschränkt, mit anderen eingeschränkten Funktionen. Sie bieten auch Pläne an Einzel-, Team- und Unternehmensebene.
Der Einzelplan kann zwischen 99 US-Dollar pro Monat und 1.400 US-Dollar pro Jahr liegen. Die Team-Pläne können zwischen 25 $ pro Benutzer und Monat und 75 $ pro Benutzer und Monat liegen. Bei den Enterprise-Plänen müssen Sie das Vertriebsteam von SurveyMonkey um ein Angebot bitten.
Während der kostenlose Dienst von Google auf den ersten Blick ansprechender erscheint, bietet SurveyMonkey eine Fülle an Funktionen. Mit jeder Stufe seiner Preispläne fügt SurveyMonkey zusätzliche erweiterte Funktionen hinzu und übertrifft Google Forms schnell.
Anpassungen
Derzeit sind die Anpassungen von Google Forms im Vergleich zu SurveyMonkey minimal.
Google Forms bietet 20 Vorlagen, die Sie mit einem Headerbild oder dem vorinstallierten Bild anpassen können. Sie können auch die Designfarbe und die Hintergrundfarbe ändern. Es gibt vier Optionen für Schriftarten. Mit Google Forms können Sie das Google-Branding jedoch nicht entfernen.
Der kostenlose SurveyMonkey-Plan bietet 40 Vorlagen und neun vorgefertigte Themen. Sie können auch das Layout Ihrer Umfrage anpassen. Es besteht die Möglichkeit, Bild- und Videofragen in Ihrer Umfrage zu verwenden, eine Funktion, die in Google Forms nicht verfügbar ist.
Bezahlte SurveyMonkey-Pläne bieten noch mehr Funktionen, darunter 200 nach Branche und Zweck geordnete Umfragevorlagen. Bei den kostenpflichtigen Plänen kann das SurveyMonkey-Branding entfernt und Themen mit benutzerdefinierten Schriftarten, Farben, Layouts und Bildern hinzugefügt werden. Wenn Sie vorhaben, eine Umfrage auf Ihrer Website einzubetten, können Sie mit SurveyMonkey Ihr vollständiges Branding in die Umfrage einfügen.
Zusammenarbeit
Die Kollaborationsfunktionen von Google Forms sind selbst im Vergleich zu anderen Google-Produkten begrenzt. Beim Einladen von Mitarbeitern gibt es keine Nur-Ansicht-Option, sondern nur die Option „Bearbeiten“. Sie können auch keine Kommentare abgeben oder den Änderungsverlauf anzeigen. Sie können jedoch eine unbegrenzte Anzahl von Mitarbeitern hinzufügen.
Die Kollaborationstools von Google Forms schneiden besser ab als die Basic- und Inpidual-Pläne von SurveyMonkey. Bei diesen Plänen gibt es überhaupt keine Kollaborationstools.
Die Teams- und Enterprise-Pläne haben jedoch Zugriff auf umfassende Funktionen für die Zusammenarbeit. Sie können verschiedene Berechtigungen zum Anzeigen, Bearbeiten und Kommentieren von Umfragen und Ergebnissen festlegen. Mit der Live-Zusammenarbeitsfunktion können Sie eine Umfrage mit einem anderen Teammitglied erstellen.
Fragetypen
Google Forms bietet neun Fragetypen: Kurzantworten, Multiple-Choice, Kontrollkästchen und Dropdowns. Es gibt keine vorgefertigten Fragen, aber mit Google Forms können Sie benutzergenerierte Google Form-Vorlagen ändern. Diese könnten als Grundlage für die Erstellung Ihrer Umfrage nützlich sein.
SurveyMonkey bietet mehr Fragetypen als Google. Abhängig von Ihrem Plan haben Sie die Wahl zwischen 15 Fragetypen. Dazu gehören Multiple Choice, Text, Net Promoter Score, A/B-Vergleiche und Matrix. Allerdings bieten nicht alle Pläne alle Fragetypen an. In jedem Plan sind nur die „wesentlichen Fragetypen“ von SurveyMonkey verfügbar.
Zu den „wesentlichen Fragetypen“ gehören:
- Mehrfachauswahl
- Kontrollkästchen
- Dropdowns
- Textfeld
Zusätzliche Fragetypen sind nur für die kostenpflichtigen Pläne verfügbar. Der Standard-Monatsplan bietet nur Zugriff auf einige wenige andere Fragetypen, während Fragetypen wie die A/B-Testfragen nur in den Jahresabonnements verfügbar sind. Team- und Enterprise-Pläne haben Zugriff auf alle Fragetypen.
Bedingte Logik
Bedingte Logik ist für Umfragen von entscheidender Bedeutung. Es ermöglicht Ihnen, Benutzer zu einem anderen Abschnitt der Umfrage weiterzuleiten oder die Umfrage basierend auf ihren Antworten sogar zu beenden. Dies ermöglicht gezieltere Fragen und wertvollere Antworten.
Mit Google Forms können Sie bedingte Logik nur für Multiple-Choice- und Dropdown-Fragen verwenden. Andererseits ermöglicht Ihnen SurveyMonkey die Verwendung bedingter Logik für Multiple-Choice-, Dropdown-, Kontrollkästchen- und Sternebewertungen.
Sie können bedingte Logik nur mit den kostenpflichtigen Plänen von SurveyMonkey verwenden.
Antworten sammeln
Das Sammeln von Antworten ist ein wesentlicher Bestandteil der Umfrage. Wenn Sie Ihre Umfrageteilnehmer nicht erreichen, können Sie die benötigten Informationen nicht sammeln. Aus diesem Grund ist es für den Erfolg Ihrer Umfrage entscheidend, über verschiedene Möglichkeiten zum Versenden zu verfügen.
Mit Google Forms können Sie Ihre Umfrage auf drei Arten verteilen. Sie können die Umfrage per E-Mail versenden, einen Link posten oder die Umfrage auf Ihrer Website einbetten.
Beim Sammeln von Antworten bietet SurveyMonkey mehr Optionen als Google Forms. Sie können Antworten mit den gleichen Methoden wie Google Forms oder verschiedenen anderen Optionen sammeln. Mit SurveyMonkey können Sie die Umfrage im Facebook Messenger versenden oder in eine mobile App einbetten.
Wenn Ihre Umfrageparameter dies zulassen, können Sie auch die Vorteile von SurveyMonkey nutzen Publikum Besonderheit. Mit dieser Funktion können Sie Antworten von Ihrer Zielgruppe erwerben. Dies kann die Anzahl Ihrer Ergebnisse schnell steigern und eine bessere Analyse Ihrer Fragen ermöglichen.
Mit der SurveyMonkey Anywhere-App können Sie Ergebnisse ohne WLAN-Zugang erfassen. Einige haben die App genutzt, um Antworten auf Konferenzen, in Einzelhandelsgeschäften und mehr zu sammeln. Die Ergebnisse werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert und auf SurveyMonkey hochgeladen, sobald Ihre Internetverbindung wiederhergestellt ist.
Für beide ist die SurveyMonkey Anywhere-App verfügbar Android Und iOS.
Analyse und Berichterstattung
Google Forms bietet je nach Fragetyp verschiedene Diagramme, um die Analyse der Antworten innerhalb des Programms zu erleichtern. Sie können nicht entscheiden, wie die Daten visualisiert werden sollen, da alles voreingestellt ist. Sie können die Daten jedoch direkt in Google Sheets oder Google Data Studio exportieren. Dort können Sie eine erweiterte Analyse der Ergebnisse durchführen.
SurveyMonkey bietet weitere programminterne Optionen zur Analyse von Umfrageergebnissen. Der Basic-Plan bietet acht Diagrammtypen, wie Kreisdiagramme, Balkendiagramme und Liniendiagramme. Darüber hinaus können Sie die Farben und Diagrammbeschriftungen anpassen. Sie benötigen einen kostenpflichtigen Plan, wenn Sie Ihre SurveyMonkey-Ergebnisse exportieren möchten.
Eine weitere großartige Funktion der Berichterstellung von SurveyMonkey ist die Möglichkeit, Fragen zu vergleichen. Wenn Sie in Ihrer Umfrage eine vorgefertigte Frage verwenden, können Ihre Ergebnisse mit anderen Umfragen verglichen werden, in denen dieselbe Frage verwendet wurde. Dadurch erfahren Sie, wie Ihre Ergebnisse im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen abschneiden.
Kundendienst
Google Forms bietet kein Hilfecenter für den Fall, dass Probleme auftreten. Ihre einzige Option ist die Docs Editors-Hilfecenter das nur grundlegende Lösungen zur Fehlerbehebung bietet. Wenn dies Ihren Bedarf nicht deckt, besteht die einzige Lösung darin, eine Internetrecherche zu diesem Thema durchzuführen.
Als Basisbenutzer von SurveyMonkey haben Sie bei Problemen rund um die Uhr Zugriff auf E-Mail-Support. Bei höherstufigen Plänen erhöht sich der Umfang des verfügbaren Supports. Mitglieder des kostenpflichtigen Einzel- und Teamplans können gegenüber Basic-Mitgliedern priorisierten E-Mail- und Telefonsupport erwarten. Mitglieder des Enterprise-Plans verfügen über eine zusätzliche Supportstufe und erhalten ihren Konten einen Customer Success Manager zugewiesen.
SurveyMonkey vs. Google Forms: Welches ist das Beste?
Im Allgemeinen bietet SurveyMonkey mehr Funktionen und Optionen als Google Forms. Dies gilt sogar für den SurveyMonkey Basic-Plan. Für kürzere Umfragen können die eingeschränkten Möglichkeiten von Google Forms jedoch mehr als ausreichend sein.
Google Forms verfügt über eine benutzerfreundlichere Oberfläche und kann für andere Zwecke als eine herkömmliche Umfrage verwendet werden. Zu den typischen Einsatzmöglichkeiten von Google Forms können Veranstaltungs-RSVPs, Bewerbungen, Quizze, Bestellformulare und mehr gehören.
Im Vergleich dazu bietet SurveyMonkey mehr Optionen für dieselben Funktionen wie Google Forms. Allerdings ist der Basic-Plan die einzige budgetfreundliche Option. Benutzer, die Umfragen erstellen, benötigen möglicherweise nicht alle Funktionen der kostenpflichtigen Pläne. Diese Pläne sind nicht sehr budgetfreundlich und erfordern möglicherweise eine Zahlung für ein ganzes Jahr. Es sollte auch beachtet werden, dass SurveyMonkey aufgrund einer komplizierteren Benutzeroberfläche einen größeren Lernaufwand erfordert.
Eine Umfrage für jeden Bedarf
Abhängig von Ihren Umfragezielen haben Sie möglicherweise einen klaren Gewinner in Bezug auf SurveyMonkey vs. Google Forms. Beide Plattformen bieten Funktionen, die auf die Bedürfnisse ihrer Benutzer zugeschnitten sind, und können für unterschiedliche Zwecke verwendet werden. Die Auswahl einer Plattform richtet sich ausschließlich nach den Bedürfnissen des Benutzers, da die beiden Plattformen unterschiedlichen Bedarfsniveaus gerecht werden.
Haben Sie kürzlich eine Umfrage in SurveyMonkey oder Google Forms erstellt? Welche Plattform hat für Sie am besten funktioniert? Teilen Sie uns in den Kommentaren unten mit, welche Umfrageplattform Sie bevorzugen.