Verzögerungen und Authentifizierungsprobleme können Sie häufig daran hindern, im Internet zu surfen. Es gibt jedoch noch ein weiteres Problem, auf das Sie stoßen können: widersprüchliche IP-Adressen. Dies kommt relativ häufig vor und kann dazu führen, dass Ihr Gerät keine Verbindung zum Internet herstellt.
In diesem Artikel werden IP-Konflikte erläutert. Wir sagen Ihnen, was dieses Problem verursacht und wie Sie es lösen können.
IP-Konflikt erkannt – Was bedeutet das?
Server verwenden Ihre IP-Adresse, um ein Gerät zu identifizieren, wenn eine Verbindung besteht. Es kann nicht zwei identische IP-Adressen geben. Wenn ein Netzwerk zwei Geräte mit derselben Adresse erkennt, kann es diese nicht unterscheiden, was zu Verbindungsproblemen führt.
Normalerweise reicht ein Neustart des Routers aus.
- Schalten Sie den Router aus, indem Sie den Netzschalter drücken.
- Warten Sie 5–10 Minuten, um sicherzustellen, dass das Netzwerk und der Router vollständig ausgeschaltet sind.
- Starten Sie den Router neu und verbinden Sie das Gerät erneut mit dem Internet.
Wenn Sie über einen USB- oder WLAN-Adapter verfügen, kann das Problem möglicherweise durch Deaktivieren und erneutes Aktivieren des Geräts behoben werden.
- Halten Sie die Tasten Windows und R gedrückt, um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie „ncpa.cpl“ ein und drücken Sie „OK“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Adapter und deaktivieren Sie ihn.
- Aktivieren Sie den Adapter erneut, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und auf „Aktivieren“ klicken.
- Starten Sie das Gerät neu, stellen Sie eine Internetverbindung her und prüfen Sie, ob der Konflikt behoben ist.
Behebung eines mit einem ASUS-Router erkannten IP-Konflikts
Der häufigste Grund dafür, dass ASUS-Router widersprüchliche Adressen erhalten, ist, dass einer der LAN-Ports nicht mit dem richtigen Steckplatz verbunden ist. Anstatt es mit einem WAN-Port zu verbinden, haben Sie es möglicherweise an den Router oder das Modem Ihres ISP angeschlossen.
So können Sie das Problem lösen.
- Untersuchen Sie die Rückseite Ihres Routers.
- Suchen Sie den WAN-Port.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Ethernet-Kabel mit Ihrem WAN-Port verbunden ist.
- Setzen Sie den Router zurück und es sollte kein Konflikt mehr auftreten.
Behebung eines mit einem SonicWALL-Router erkannten IP-Konflikts
Wenn Sie über SonicWALL eine IP-Konfliktbenachrichtigung erhalten, bedeutet dies wahrscheinlich, dass mehr als ein Gerät DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ausführt. Die Lösung ist relativ einfach. Sie müssen die DHCP-Dienste deaktivieren, um sicherzustellen, dass Ihre SonicWALL als primäre Quelle der IP-Adresse verwendet wird.
- Gehen Sie zum Router-Menü auf Ihrem Computer.
- Deaktivieren Sie DHCP-Dienste.
- Fordern Sie eine IP für den PC an. Sie können dies tun, indem Sie „ipconfig/release“ und „ipconfig/renew“ in die Eingabeaufforderung eingeben.
- Warten Sie, bis das System eine eindeutige Adresse zugewiesen hat.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie jedem angeschlossenen Gerät eine statische Adresse zuweisen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Navigieren Sie zu Ihrem SonicWALL-Menü.
- Gehen Sie zu Ihrem DHCP-Server-Fenster.
- Klicken Sie auf das Menü „Statischen Eintrag hinzufügen“.
- Geben Sie die Medienzugriffsadresse des Geräts ein, das die neue IP erhalten soll. Machen Sie dasselbe für so viele Geräte wie nötig.
Ihre IP-Konfliktprobleme sollten nun der Vergangenheit angehören. Bedenken Sie, dass Sie diese Lösung nur für kleinere Netzwerke nutzen sollten. In größeren Systemen kann es zu anderen Problemen kommen.
IP-Konflikt erkannt – DHCP-Fehler
Wenn ein DHCP-Server IP-Konflikte erkennt, ist das normalerweise eine gute Sache für Ihr System. Diese Versuche ermitteln, ob Ihr Server einen Ping für verfügbare IP-Adressen gesendet hat, bevor er diese an andere Benutzer weitergibt. Wenn der Ping erfolgreich ist, bedeutet dies, dass in Ihrem Netzwerk bereits eine Adresse vorhanden ist. In diesem Fall gewährt die Plattform zu Ihrer Sicherheit keinen Zugriff auf die Adresse.
Aus diesem Grund kann die Aktivierung der DHCP-Konflikterkennung eine gute Idee sein. Sie müssen nur ein paar Anpassungen vornehmen.
- Öffnen Sie die Verwaltungskonsole Ihres DHCP.
- Erkunden Sie Ihre Konsolenstruktur und klicken Sie auf den DHCP-Server, den Sie ändern möchten.
- Klicken Sie im Menü „Aktion“ auf „Eigenschaften“. Möglicherweise müssen Sie auch IPv4 überprüfen. Das Konfigurieren eines IPv6-Bereichs ist nicht möglich.
- Gehen Sie zu „Erweitert“.
- Geben Sie die Anzahl der Versuche ein, nach denen Sie einen Ping erhalten. Beispielsweise sollten weniger als 5–6 für die meisten Netzwerke gut funktionieren.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „OK“, um Ihre Änderungen zu speichern.
IP-Adresskonflikt mit Shortel-Dienst erkannt
ShoreTel wurde vor einigen Jahren von Mitel gekauft. Durch die Umstellung wurde der Dienst optimiert, aber nicht alle Probleme gelöst. Eines der Probleme, die Benutzern auffallen, ist ein IP-Adresskonflikt.
Wenn Sie dies auch auf Ihrem Bildschirm sehen, könnte es in Ihrem Netzwerk einige Übeltäter geben. In den meisten Fällen handelt es sich um etwas, das bereits im System vorhanden war, sich aber erst bei einem Upgrade zeigte. Beispielsweise erkennt der DHCP-Server möglicherweise die geänderten IP-Adressen nicht oder es sind möglicherweise Telefone statisch mit dem Netzwerk verbunden.
In jedem Fall sollte ein Neustart Ihnen helfen, das Hindernis zu überwinden. Folgendes sollten Sie auf Ihrem Telefon der IP 400-Serie tun:
- Drücken Sie die Stummschalttaste. Es sollte ein Mikrofon und einen Schrägstrich enthalten.
- Wählen Sie 25327, um einen CLEAR-Befehl zu erteilen, und drücken Sie das #-Symbol.
- Wenn Ihr Telefon nicht automatisch neu startet, verwenden Sie die Soft-Clear-Taste.
- Das Telefon sollte jetzt neu starten und auf Ihrem Bildschirm sollte „Benutzer zuweisen“ angezeigt werden.
Bei Telefonen der Cisco 7900-Serie ist das Verfahren etwas anders. Die Modelle 7940 und 7960 erfordern die folgenden Aktionen:
- Halten Sie die #-Taste gedrückt, während Sie das Telefon anschließen
- Warten Sie, bis auf dem Bildschirm die Meldung „Factory Reset“ angezeigt wird. Der Wortlaut kann je nach Gerät variieren.
- Lassen Sie die #-Taste los und geben Sie die folgende Kombination ein: 123456789*0#
- Das Gerät sollte Ihnen die Entscheidung überlassen, ob Sie Ihre Konfiguration speichern möchten oder nicht. Lehnen Sie dieses Angebot ab, indem Sie Nummer 2 drücken.
- Lassen Sie das Gerät neu starten, was einige Minuten dauern kann.
Der Neustart von Cisco 7971, 7970, 7965, 7961 und 7410 sieht folgendermaßen aus.
- Halten Sie # gedrückt, während Sie das Gerät anschließen
.
- Warten Sie, bis die Anzeigetasten nacheinander aufleuchten.
- Lassen Sie # los und geben Sie die Kombination 123456789*0# ein.
- Ihr Telefon sollte jetzt schwarz werden und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Der Neustart dieser Telefone kann ebenfalls diese Schritte umfassen.
- Halten Sie die #-Taste gedrückt, während Sie das Telefon anschließen.
- Die Anzeigetasten sollten nacheinander aufleuchten. Lassen Sie in diesem Fall die #-Taste los und geben Sie diese Kombination ein: 3491672850*#.
- Die Tasten sollten jetzt rot werden, was bedeutet, dass das Gerät mehrere Neustarts durchläuft. Der Vorgang ist zeitaufwändig, da das Zurücksetzen einiger Geräte 6–7 Stunden dauert. Lassen Sie das Telefon im Leerlauf, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Das am einfachsten neu zu startende Gerät ist das Konferenztelefon Cisco 7937.
- Klicken Sie auf die Anwendungstaste.
- Geben Sie **1 ein und das Telefon sollte neu starten.
Mit Vorsicht fortfahren
IP-Konflikte sind normalerweise ein Ärgernis, können aber auch Anlass zur Sorge geben. Möglicherweise versucht jemand, Ihr Netzwerk zu hacken und Ihre Daten zu stehlen. Daher möchten Sie Cyberangriffe ausschließen, bevor Sie die DHCP-Erkennung deaktivieren. Nur so können sichere Internetreisen gewährleistet werden.
